Помощь - Общие вопросы

Компьютер запомнил мой логин, пароль и другие данные, которые вводились ранее (Cookie). Как их удалить?

Программы-блокировщики рекламы (Adblock, Adguard, Ad Muncher, AdStop и другие)

Сервисы / специалисты по размещению объявлений

Компьютер запомнил мой логин, пароль и другие данные, которые вводились ранее (Cookie). Как их удалить?

Компьютер (браузер) автоматически запоминает (в cookies) некоторые данные, которые вводятся пользователями, чтобы при повторном заполнении форм их не приходилось вводить заново.
Удалить все данные, которые были записаны «Kollega» в cookies.

Примечание: учетная запись, объявления и любая другая информация, которая размещена на сайте не удаляется.

Отзывы о пользователе

Любой отзыв публикуется от имени автора, со ссылкой на страницу автора (пользователя).

Любой отзыв (положительный, нейтральный, негативный) публикуется только с согласия адресата (продавца), отказ от публикации подтвержденного негативного отзыва приводит к блокировке аккаунта адресата (продавца)

Автор отзыва (покупатель):

несет полную ответственность за правдивость отзыва;
может отредактировать отзыв (в т.ч. изменить оценку) до момента его публикации адресатом (продавцом);
может удалить отзыв до момента его публикации адресатом (продавцом);

Адресат отзыва (продавец):

видит отзыв сразу после его написания автором;
может удалить позитивный отзыв (с высокой оценкой) до момента его публикации;
может написать комментарий к отзыву;
публикует отзыв (в т.ч. негативный)... НЕ администратор публикует отзыв;
может отказаться от публикации негативного отзыва подтвержденного фактами, но будет заблокирован бессрочно и без права на восстановление;

Публикация негативных отзывов

Для публикации негативного отзыва от автора (покупателя) требуются доказательства факта сделки (покупки/продажи/услуги). Это могут быть фото/сканы чека/документа/декларации, фото товара и др.

Администратор проверяет представленные доказательства факта сделки и текст отзыва. Если предоставленных фактов сделки достаточно: администратор подтверждает отрицательный отзыв и требует его публикацию от адресата (продавца). Обычно устанавливается срок публикации 3 суток. Для адресата (продавца), до решения вопроса с отзывом блокируются все основные функции сайта.

Адресат (продавец) может отказаться от публикации подтвержденного фактами негативного отзыва, но по завершению установленного срока публикации, будет заблокирован бессрочно.

Действующая система публикации негативных отзывов доказала свою эффективность.
С одной стороны, полученный, но еще неопубликованный, отрицательный отзыв часто способствует быстрому решению вопроса со стороны адресата (продавца) и отмены отзыва автором (покупателем) еще до его публикации, с другой - система существенно усложняет написание негативных отзывов конкурентам.

Практика показывает, что большинство негативных отзывов не подтверждаются или удаляются по инициативе их авторов (часто в результате решения вопроса).

Хороших Вам отзывов...

Гарантии безопасности сделок

Мы не можем гарантировать честности и порядочности всех, кто размещает объявления. Мы не выступаем в качестве гарантов.
На всякий случай еще раз напоминаем - будьте предельно бдительны при совершении любых сделок. Не давайте себя обмануть низкой ценой или другими заманчивыми условиями.

Программы-блокировщики рекламы (Adblock, Adguard, Ad Muncher, AdStop и другие)

Программы-блокировщики рекламы могут ошибочно блокировать, скрывать, повреждать важные функции «Kollega», а именно:

избирательно блокировать загрузку скриптов сайта, что приводит к некорректной работе страницы;
удалять со страницы сайта элементы, что делает невозможным ее полноценное использование.

Примеры неправильного срабатывания:

на странице объявления программа-блокировщик может заблокировать возможность просмотра телефона;
на странице добавления объявления программа-блокировщик может заблокировать получение дополнительных данных формы или сделать невозможной отправку формы в целом;
на странице управления объявлениями программа-блокировщик может удалить функции `Копировать`, `Обновить`, `Выделить`, `Удалить` и любые другие.

Решение достаточно простое: в настройках программы-блокировщика отключить ее использование на «Kollega» (разрешить выполнение всех скриптов и показ баннеров на «Kollega»).

Сервисы / специалисты по размещению объявлений

Правила сайта запрещают управлять несколькими аккаунтами одному пользователю или с одного компьютера.

Для аккаунтов, которые управляются сервисом или специалистом по размещению объявлений, эти ограничения снимаются.

Методы размещения:

Метод 1. Для каждого пользователя регистрировать отдельный аккаунт.
Важно: чтобы к аккаунтам пользователей, которые управляются сервисом или специалистом по размещению объявлений НЕ применялись ограничения, следует работать как сервис или специалист по размещению объявлений.
Метод 2. Все объявления всех пользователей размещать с одного аккаунта.
- Администратором удаляется телефон из учетной записи пользователя;
- Вместо имени пользователя указывается название сервиса, например: "Менеджер Название_сервиса";
- Контактная информация указывается в тексте каждого объявления.
Преимущество: возможность обновлять все объявления на аккаунте в один клик

Чтобы начать работать как сервис или специалист по размещению объявлений требуется однократно сообщить администратору следующую информацию:

название сервиса / ФИО специалиста;
ссылки на сайт сервиса / профили в соц. сетях / профили на популярных сайтах;
постоянный контактный e-mail / телефон сервиса / специалиста;
постоянный IP, если аккаунты регистрируются с одного сервера (НЕ обязательно);
собственный домен для e-mail-ов, на которые регистрируются аккаунты (НЕ обязательно);
дополнительная информация (НЕ обязательно).

Нет ограничений по количеству аккаунтов, которые создаются подтвержденными сервисами или специалистами по размещению объявлений.

Система автоматически отслеживает связи между аккаунтами, которые управляются сервисом или специалистом по размещению объявлений и прописывает допуски для всех новых аккаунтов.

Если связь между аккаунтами автоматически установить не удалось (например, в результате смены компьютера) и были применены ограничения - для решения вопроса достаточно одного письма администратору (с контактного e-mail-а).

Cервис или специалист по размещению объявлений не должен размещать объявления, которые могут нарушать правила доски объявлений.

Будем рады любым предложениям по улучшению / упрощению работы с сайтом для сервисов и/или специалистов по размещению объявлений.

По всем вопросам, связанным с работой сайта, обращайтесь к администратору через форму связи